05/06/2019 • CDD • Eden Rock - St Barths • SAINT-BARTHÉLÉMY

Guest relation agent (H/F)

05/06/2019

Guest relation agent (H/F)

eden-rock-saint-barths-eden-rock-beach-9146-min

Offer description

Nous vous confierons les missions suivantes :L’accueil, l’enregistrement et l’accompagnement des clients en chambre
Le suivi de toutes les demandes durant l’intégralité du séjour
Travail collaboratif avec les services de back office (conciergerie, standard, supports techniques)
La gestion des insatisfactions clients
L’application des critères LQA
 Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil

Vous pourrez nous apporter :Expérience : expérience internationale significative en hôtellerie de luxe 
Personnalité : Empathique, communicative, sens commercial
Formation : Hôtelière 
Langues : Anglais écrit et oral (maîtrise parfaite)
Divers (Permis, logiciels…) : OPERA, connaissances de logiciels de conciergerie

Nous vous offrirons les conditions suivantes :Salaire de base : 2800 euros brut
Nourriture : restaurant du personnel
Logement : logement mis à disposition (chambre individuelle)
Santé : mutuelle Allianz
Autres (Statut, repos, CE…) : Statut Agent de maîtrise, comité d’entreprise, Horaires de jour et/ou de nuit

Company description

Eden Rock - St Barths is ‘beyond perfect’. Impeccable attention to detail, the hallmark of Oetker Collection hotels, creativity and sheer art de vivre, make us one of the most desirable resorts in the world for the travelling elite. And the location is stunning, perched on a rocky promontory that sheers the white sands of St Jean Bay in two; there is nowhere to match Eden Rock-St Barths for luxurious relaxation and play. Rooms, suites and villas are steps away from the ocean and all are individually decorated in the unique style of owners David and Jane Matthews. Live the island dream: relax in the sun or participate in water sports on the fully serviced beach; make music in Villa Rockstar’s recording studio or be a fashion icon in the Rockshop boutique... Welcome to the Legend Hotel.

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