05/06/2019 • CDD • Eden Rock - St Barths • SAINT-BARTHÉLÉMY

Concierge back office (H/F)

05/06/2019

Concierge back office (H/F)

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Description de l'offre

Nous vous confierons les missions suivantes :

Assurer le traitement et le suivi de toutes les demandes conciergerie reçues en amont des séjours clients Hôtel et Villas
Informer et conseiller les clients Hôtel et Villas avant leur arrivée
Assurer le suivi des demandes de l’équipe du Front Office.


Optimiser les ventes de l’hôtel auprès de la clientèle en suggérant en priorité les services de l’hôtel


Assurer la gestion des appels externes et appels internes


Préparer les itinéraires et facturation clients Hôtel et Villas


L’application des critères LQA


 Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché

Vous pourrez nous apporter :Expérience : expérience internationale significative en hôtellerie de luxe
Personnalité : Empathique, communicative, sens commercial
Formation : Hôtelière
Langues : Anglais écrit et oral (maîtrise parfaite)
Divers (Permis, logiciels…) : OPERA & logiciel de conciergerie
Nous vous offrirons les conditions suivantes :

 

Salaire de base : 2500€ brut/mois (39h)
Nourriture : restaurant du personnel
Logement : logement en colocation mis à disposition
Santé : mutuelle Allianz
Autres (Statut, repos, CE…) : Statut employé, comité d’entreprise

Description de l'entreprise

Eden Rock - St Barths is ‘beyond perfect’. Impeccable attention to detail, the hallmark of Oetker Collection hotels, creativity and sheer art de vivre, make us one of the most desirable resorts in the world for the travelling elite. And the location is stunning, perched on a rocky promontory that sheers the white sands of St Jean Bay in two; there is nowhere to match Eden Rock-St Barths for luxurious relaxation and play. Rooms, suites and villas are steps away from the ocean and all are individually decorated in the unique style of owners David and Jane Matthews. Live the island dream: relax in the sun or participate in water sports on the fully serviced beach; make music in Villa Rockstar’s recording studio or be a fashion icon in the Rockshop boutique... Welcome to the Legend Hotel.

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05-06-2019 • CDD • Eden Rock - St Barths • SAINT-BARTHÉLÉMY
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